Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica como o site iHood (ihood.com.br) utiliza cookies e tecnologias semelhantes quando você visita nossas páginas públicas. Ela complementa a Política de Privacidade e faz parte dos documentos legais do serviço. O painel de gestão do produto (app.ihood.com.br) possui política própria. Aqui tratamos do site institucional e do CMS administrativo em /admin.

Cookies são pequenos arquivos de texto que o navegador armazena no seu dispositivo. Eles permitem lembrar preferências, manter sessões ou medir o uso do site. Também podemos usar armazenamento local do navegador (sessionStorage) em áreas autenticadas do CMS, sempre descrito nesta política quando aplicável.

Ao visitar o site pela primeira vez, exibimos um banner informando o uso de cookies e tecnologias de análise. Cookies estritamente necessários (como o que guarda a sua escolha no banner) funcionam sem consentimento prévio, pois são indispensáveis para registrar sua preferência. Cookies de análise e atribuição (medir interações, campanhas e origem de visitas) só são ativados se você clicar em "Aceitar". Se clicar em "Recusar", não criamos o cookie de atribuição, não enviamos eventos de análise e não carregamos ferramentas de terceiros para esse fim. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé do site.

Nome / tecnologia	Categoria	Duração	Finalidade	Essencial?	Terceiro?
ihood_consent	Preferências	12 meses	Guarda se você aceitou ou recusou cookies de análise	Sim	Não (iHood)
ihood_attr	Análise / atribuição	30 dias	Identificador de visitante usado para associar páginas visitadas, referrer e parâmetros de campanha (UTM, gclid) e medir a origem de leads. Os dados de navegação em si ficam registrados no nosso servidor, não no cookie	Não	Não (iHood)
ihood_session	Autenticação	2 h (ou 30 dias com "lembrar")	Manter login no CMS administrativo (/admin)	Sim (na área logada)	Não (iHood)
Umami Analytics	Análise	Não define cookie próprio (medição cookieless)	Medição agregada de pageviews e eventos, quando habilitada em produção	Não	Depende da hospedagem*
Google Fonts (CDN)	Funcional	Sessão do navegador	Carregar tipografia do site. Não define cookie próprio, mas a requisição pode registrar IP e User-Agent no Google	Discutível**	Sim (Google)

* O Umami mede uso de forma agregada e sem cookies. Quando hospedado na nossa própria infraestrutura, os dados não são compartilhados com terceiros. Ajuste esta linha conforme a configuração real (auto-hospedado ou serviço gerenciado). ** Tipografia é necessária para exibir o site corretamente, por isso as fontes são carregadas independentemente da escolha no banner. Detalhamos a comunicação com o Google por transparência.

Com seu consentimento, registramos eventos em nosso próprio servidor (sem Google Analytics nem pixels de anúncio). Esses eventos são pseudonimizados, ou seja, não identificam você diretamente, mas ficam associados ao identificador de sessão do cookie ihood_attr. Exemplos: cliques em botões e cards de segmento, expansão de perguntas do FAQ, uso do comparador de tempo, início de preenchimento do formulário de lead. Cada evento pode incluir: nome do evento, caminho da página, slug do segmento, identificador de sessão do cookie ihood_attr e metadados mínimos (por exemplo, rótulo do botão). Não armazenamos seu endereço IP nessa tabela de eventos. Quando habilitado, o Umami Analytics registra apenas métricas agregadas (contagem de pageviews e eventos), de forma separada e sem cookies.

Site público: não utilizamos localStorage nem sessionStorage para visitantes anônimos. CMS /admin (área logada): o editor de segmentos pode guardar temporariamente rascunhos em sessionStorage (chave ihood-segment-wizard-temp) para evitar perda de trabalho durante a edição. Esses dados são apagados ao fechar o navegador e não são compartilhados com terceiros.

Pelo site: use o link Preferências de cookies no rodapé para reabrir o banner e aceitar ou recusar análise. Pelo navegador: você pode apagar cookies nas configurações de privacidade. Se remover ihood_consent, o banner será exibido novamente na próxima visita. Se recusar análise, removemos o cookie ihood_attr e interrompemos novos registros de eventos.

Cookies essenciais (consentimento registrado, sessão do admin): execução de medidas pré-contratuais ou contratuais (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX), conforme o caso. Cookies de análise e atribuição: consentimento (art. 7º, I da LGPD), obtido pelo banner. Google Fonts: legítimo interesse na apresentação do site (art. 7º, IX), com informação transparente nesta política.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças técnicas ou legais. A versão vigente está em /legal/cookies, com data no topo da página. Dúvidas sobre cookies: privacidade@ihood.com.br.